Le autorità nazionali competenti dell’Unione europea facenti parte del Consumer Protection Cooperation Network hanno concluso un accordo con 16 maggiori compagnie aeree in cui queste hanno assunto diversi impegni ad una migliore informazione e al rimborso tempestivo dei passeggeri in caso di cancellazione del volo, ivi incluso l’impegno di rimborsare i passeggeri entro 7 giorni come previsto dal diritto dell’Unione europea.

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